如果遇到不供暖的情况，可以采取以下措施：
拨打当地热力公司的投诉电话，例如北京的投诉电话是12319。
拨打12315或12345进行投诉，如在哈尔滨地区。
了解当地供热办的投诉电话并进行投诉。
如果上述电话打不通，可以找当地的消保会或市长信箱进行投诉。
找当地的媒体进行曝光。
如果协商无果，可以拿起法律武器捍卫自己的合法权益，例如向法院起诉。
直接举报小区的物业公司，因为管理物业的部门是当地的房管部门。
如果供暖公司直接负责但不解决，可以向当地的供暖办投诉。
建议首先尝试拨打当地热力公司或供热办的投诉电话，了解具体原因并寻求解决方案。如果问题无法通过电话解决，可以进一步采取其他措施，如向消费者协会投诉、找媒体曝光或通过法律途径解决。
