绩效是指 组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出。它包括个人绩效和组织绩效两个方面，是对目标实现程度及达成效率的衡量与反馈。具体来说，绩效是在一定的资源、条件和环境下，个人、团队或组织完成任务的出色程度，可以通过完成的任务数量、质量、客户满意度等多个指标来衡量。
从管理学的角度看，绩效包括个人绩效和组织绩效。个人绩效是指员工个人从事其本职工作后所产生的成绩和成果，而组织绩效则是指整个组织在实现其战略目标方面的成效。
通过绩效评估和绩效管理，可以激励员工积极性，提高工作质量和效率，促进组织的发展和成功。
