当车辆持有全险并发生撞人事故时,理赔流程通常如下:
报案
事故发生后,应立即向公安交通管理部门报案,并在48小时内通知保险公司。
现场处理
抢救伤者,并等待交警进行现场勘查和事故责任认定。
定损修理
保险公司会对车辆损失进行定损,确定赔偿项目和金额。
修理前需获得保险公司的定损清单。
办理理赔手续
投保人需携带相关证件(如行驶证、保险合同、事故责任认定书等)到保险公司办理理赔手续。
修车
根据定损结果,到指定修理厂进行车辆维修。
理赔
修理完成后,保险公司根据保险合同条款支付赔偿金。
如果赔偿金额超出保险公司的责任限额,或者存在其他特殊情况,可能需要由机动车驾驶人承担额外的赔偿责任。
请确保遵循以上步骤,并与保险公司和交警部门保持沟通,以便顺利完成理赔流程