当您的快递被扣关时，通常需要按照以下步骤进行解决：
确认货物性质
监管条件严格的物品（如奶粉、纸尿裤、保健品、食品、化妆品等）可能需要个人申报缴税或退运处理。
普货（如电子产品、衣服、鞋子等）可以找报关公司代理处理。
确定包裹状态
了解包裹是否处于“待报关”、“待缴税”或“待个人申报”状态，可能需要您个人前往窗口缴税或完成必要的申报手续。
如果状态为“待收货人确认是否退运”，通常是因为货物需要商业报关，超出了个人使用范围或货值限制。
准备报关文件
确保报关文件齐全且详细，包括货物清单、发票、装箱单等。
联系快递公司
如果是通过四大国际快递（DHL、FEDEX、TNT、UPS）发送的包裹，快递公司通常提供清关服务。
如果是通过中国邮政EMS发送的，则需要收件人主动联系海关或邮政公司处理清关事宜。
缴纳关税
如果包裹因超过目的国关税起征点而被扣关，您需要按照海关要求交清关税。
补齐资料
如果因资料不全或不符而导致扣关，您需要补齐相关资料以符合海关要求，然后重新申报。
查验和放行
海关可能会对包裹进行查验，查验无误并完成所有手续后，货物便会被放行。
请保持耐心，并按照海关和快递公司的指引进行操作。如果您在处理过程中遇到任何问题，可以联系快递公司客服或专业清关代理公司寻求帮助
