海尔冰箱的换货流程如下：
检查购买渠道和保修期
首先，确认冰箱的购买渠道（如商场、电商平台等），并查看冰箱的保修期限和相关三包规定。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货责任规定》，自收到商品之日起，7日内因质量问题发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。15日内发生性能故障，消费者可选择换货或修理；超过15日，则只能按三包规定进行维修。
联系销售方或售后
如果是新购买的冰箱，且仍在7天内，建议先联系购买地点的商场或销售方，说明情况并提出换货要求。商场可能会要求提供购买凭证，如发票等。
如果已经超过7天但仍在保修期内，可以拨打海尔的售后服务电话（如4006999999）进行咨询或申请换货。售后服务人员会根据具体情况判断是否可以换货。
换货流程
如果商场或销售方同意换货，会提供同型号同规格的产品进行调换，并可能要求支付一定的差价（如果新冰箱价格高于旧冰箱）。
如果海尔售后服务部门同意换货，会安排上门服务，并可能要求提供购买凭证和旧冰箱进行换新。
注意事项
在换货过程中，务必保留好所有购买凭证和保修卡，以便在需要时提供。
如果换货过程中遇到任何问题，建议直接联系海尔官方客服或售后服务部门，以获得更专业的帮助和指导。
总之，换货的具体流程和要求可能因购买渠道、保修期限和具体情况而有所不同。建议先联系销售方或海尔售后服务部门，了解详细流程和可能遇到的问题，以确保换货过程顺利。
