如果您遇到中通快递的问题件，可以按照以下步骤进行取件：
查询问题件状态
登录中通快递官方网站或手机APP，在“快递查询”模块输入快递单号查询快递位置。
联系派送点
如果显示为自提件，您可以直接联系派送点了解具体的取件流程和地址。
您也可以尝试拨打中通快递的客服电话进行咨询。
前往自提点
根据派送点提供的地址或派送员的指引前往自提点。
携带证件
通常情况下，您需要携带身份证进行身份验证。
取件码验证
在自提点，根据指示输入取件码（通常为快递单号后几位数字）进行取件。
取件完成
验证取件码无误后，取走您的快递包裹。
请注意，如果包裹显示异常状态，比如地址错误或产品破损，您可能需要联系商家或中通快递客服进行进一步处理。
