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电信怎么查欠费

100次浏览     发布时间:2025-01-04 17:20:51    

您可以通过以下几种方式查询中国电信的欠费情况:

网上营业厅查询

访问中国电信网上营业厅网站:[http://www.189.cn](http://www.189.cn)。

登录您的账户,选择“自助服务” > “实时话费(当月话费)”或“费用” > “余额查询”查看欠费情况。

手机营业厅客户端查询

下载并登录中国电信的手机营业厅客户端。

选择“服务” > “查询” > “话费查询” > “实时话费(当月话费)”进行查询。

电话客服查询

拨打中国电信客服热线10000,按照语音提示输入相应代码进行查询。

例如,输入101可以查询当月话费,输入102可以查询账户余额。

短信查询

编辑短信“102”发送到10001,根据回复的短信菜单进行操作查询话费余额。

电信营业厅现场查询

直接前往附近的电信营业厅,请工作人员帮助查询欠费情况。

请选择您认为最方便的方式进行查询