面对恶意退款的情况，您可以采取以下步骤进行投诉：
收集证据
整理相关证据和资料，包括商品交易记录、退货物流信息、买家与商家的沟通记录等。这些证据将作为投诉时的重要依据。
平台投诉
登录电商平台或交易平台，进入卖家中心，使用“客户服务”或“投诉管理”功能，根据交易的订单号发起投诉。详细说明买家恶意退款的情况，并提供所掌握的证据。
消费者协会
如果平台介入后问题仍未得到解决，可以向当地的消费者协会投诉，寻求其帮助和支持。消费者协会会关注并处理此类投诉。
行政部门投诉
根据具体情况，可以选择向相关行政部门投诉，如工商局等。在投诉时，应提供详细证据材料，如交易记录、聊天记录等。
法律诉讼
若以上途径均未能解决问题，可以考虑通过法律诉讼的方式来解决。可以向有管辖权的人民法院提交民事起诉状，要求对方按照规定进行退款。
报警
虽然报警可能不会对恶意退款行为产生直接的法律效果，但如果退款行为涉及诈骗等犯罪行为，仍可以向警方报案。
第三方投诉平台
可以利用第三方投诉平台，如“黑猫投诉”等，提交投诉信息，借助平台的力量来推动问题的解决。
请根据具体情况选择合适的投诉方式，并确保提供充分的证据以支持您的投诉。
