入狱不通知家属的情况如下：
法律层面没有明确规定：
根据《中华人民共和国监狱法》的相关规定，罪犯服刑期满时，监狱应当按期释放并发给释放证明书。然而，该法律并未明确规定监狱必须通知家属。
特殊情况下的通知：
如果服刑人员属于未成年人、老弱病残且无人照顾的特殊情况，监狱应当与当地司法部门联系，并可能间接通知家属以确保有人来接。如果服刑人员在服刑期间与家属保持联系，并提供了联系方式，监狱在刑满释放前可能会通过电话或信件等方式通知家属。这一做法并非法律规定，而是出于人性化管理和对家属知情权的尊重。
家属联系方式问题：
如果家属没有收到通知，可能有以下几种原因：
通知流程中的延误：监狱系统内部流程可能导致通知的延误，例如处理罪犯入狱手续、编制通知书等都需要一定时间。邮寄或传递过程中可能出现延误。如果家属地址不准确或者邮政服务出现问题，也可能导致通知书未能及时送达。
家属联系方式不准确或缺失：如果罪犯没有提供准确的家属联系方式，或者提供的联系方式已经变更，监狱方面将无法及时联系到家属。在某些情况下，罪犯可能选择不通知家属，这也会导致家属未收到通知。
特殊情况下的处理：在某些特殊情况下，如涉及未成年人或案件敏感等，监狱方面可能会采取特殊的通知方式或延迟通知。如果罪犯涉及重大案件，相关通知可能会受到法律程序的限制或影响。
实际操作中的做法：
在实际操作中，监狱通常会通过询问服刑人员的意愿来决定是否通知家属。同时，家属也可以通过与监狱联系、咨询律师或法律援助机构等方式来了解相关信息。
综上所述，监狱在罪犯入狱时并不强制要求通知家属，但在某些特殊情况下，如未成年人或老弱病残，监狱会尝试通知家属。如果家属未收到通知，可能是由于通知流程的延误、家属联系方式的问题或特殊情况下的处理。家属可以通过与监狱联系或咨询相关法律机构来获取更多信息。
