关于POS机投诉，可以选择以下部门进行投诉：
支付公司官方客服：
首先应联系POS机所属的支付公司，拨打其客服电话进行投诉。支付公司有义务维护消费者权益，并会提供相应的协助与支持。
中国人民银行：
如果通过支付公司客服无法解决问题，可以拨打中国人民银行的投诉电话12363进行投诉。12363是中国人民银行金融消费权益保护投诉咨询电话，是保护金融消费者权益的重要渠道。
银行保险消费者投诉维权热线12378：
这个热线工作时间为工作日的9点到17点，接通后可以直接转人工，说明投诉内容。
银联监管部门：
银联作为支付行业的监管部门，也可以进行投诉。可以拨打银联的投诉电话95516进行投诉。
黑猫投诉平台：
如果上述渠道均无法解决问题，还可以利用黑猫投诉平台进行申诉。在平台上申诉时，需详细阐述自己的遭遇，并提供相关的证据及信息，平台会进行公正仲裁，并联系支付公司协助解决问题。
建议优先联系支付公司官方客服，如果问题依然无法解决，再考虑向中国人民银行、12378或银联等监管部门投诉。
