人员下高速应遵守以下步骤和注意事项：
明确高速服务区规定
高速服务区主要是为机动车提供休息、加油、维修等服务的区域，行人一般不允许直接从高速服务区下高速。
若行人需要离开高速服务区，应通过服务区内设置的人行通道前往与高速公路相连的普通道路，再沿着普通道路前往目的地。
向服务区工作人员求助
若行人因特殊情况（如身体不适）需要下高速，应及时向服务区的工作人员说明情况，请求协助和指引。
工作人员会根据具体情况判断是否可以安排下高速的相关事宜，并告知行人具体的下高速流程和注意事项。
遵循指示和流程
工作人员可能会引导行人前往特定的通道或地点，办理相关手续。
行人要严格按照工作人员的指示行动，确保自身安全和下高速的顺利进行。
建议
行人应严格遵守交通规则和高速公路的相关规定，选择安全合法的方式离开高速服务区，避免随意穿行或试图直接下高速，以免引发交通事故。
在紧急情况下，如身体突发疾病，应先寻求服务区工作人员的帮助，再根据实际情况采取相应措施。
