5月9日，记者从辽宁省交通运输厅了解到，为贯彻落实交通运输部安排部署，进一步关心关爱货车司机、巡游车司机、网约车司机群体（以下简称“三车”司机），保障“三车”司机合法权益，辽宁省交通运输厅打造的包含16个方面政策的专属“礼包”，来了！！！
及时发放专项资金
全省各地将用好巡游车电动化资金政策，引导巡游车经营者更新新能源车辆，降低从业者购车成本和运营成本，改善从业者的劳动环境。及时、足额发放油补和电动化补贴资金。落实好老旧营运货车报废更新资金补贴政策。
优化简化办事流程
我省将推进货运高频服务事项网上办、跨省办，为货车司机提供“道路运政一网通办”微信小程序、“运政通”APP等线上办理道路运输证和从业资格证换发等业务，线下办事窗口为异地货车司机提供帮办、代办服务，线上查询货车异地“三检合一”检测机构，开通线上线下继续教育，供货车司机自主选择。
优化高速公路绿通政策
在国家鲜活农产品运输绿色通道政策的基础之上，辽宁针对车辆行驶证标注总质量为18吨的两轴绿色通道车辆，放宽质量限制标准200公斤，让更多的两轴绿通车辆享受到减免政策。
推动巡网融合发展
各地要结合实际，研究制定出租汽车巡网融合实施方案，调动巡游车企业、网约车平台和驾驶员各方积极性，探索“一车双用”模式。
组织开展培训
重点围绕货运企业、出租车企业主要负责人和管理人员，加强政策法规、行业标准、党建与业务融合发展等方面的培训，督促企业落实关心关爱“三车”司机的主体责任，加强对“三车”司机的管理和教育培训，依法合理维护自身权益。
持续开展“司机之家”建设
要用好省级资金补助政策，依托物流园区、客货场站、加油站、高速公路服务区等基础设施，大力推进“司机之家”建设，设置显著标志和引导标识，完善服务功能，为货车司机停车、休息、就餐、洗漱、淋浴、如厕等提供便利。
大力推进“的士驿站”建设
加强对的士驿站（出租汽车司机小站）建设运营单位的指导，在为出租汽车驾驶员提供停车、如厕、休息、饮水、充电等基本功能外，鼓励提供简餐、洗车、汽车维修、交通违章处理等多样化服务，已建成的的士驿站，要及时向社会公布投运信息，涉及收费项目的要按规定及时公布收费内容和标准。
切实提升服务区服务水平
优化停车位设置，尽最大努力增加货车停车位数量，将停车服务纳入高速公路服务质量考评。高速公路经营管理单位要采用会员积分、加油积分等方式，为货车司机提供丰富多样的积分福利和出行服务。持续推动“平安守望”行动落实，灵活采取视频监控、安保巡查、保险等方式，加强停靠货车燃油安全保障。
巩固提升“阳光行动”成果
各地要督促网络货运企业、网约车平台企业主动向社会公开平台计价规则，合理设定平台订单收费金额上限或抽成比例上限、会员费上限等，并公开发布。
深入推行“包容免罚”机制
对不按照规定携带道路运输证、使用无道路运输证的车辆运输、未按照规定的周期和频次进行技术等级评定、擅自改装已取得车辆营运证的道路运输车辆或使用擅自改装的道路运输车辆从事道路运输经营等轻微且没有造成危害后果的货运违法行为，建立容错机制，以教育为主，依法包容免罚。
健全完善诉求办理机制
各地要设立投诉举报电话，主动向社会公开，及时解答咨询诉求，每月对“12328”服务监督热线、“12345”政务服务便民热线情况进行梳理，研究解决难点热点问题。对受理的货车司机对管理部门乱收费、乱罚款、违规执法等投诉举报事项，坚持一事一办理、即报即查、即接即办，形成诉求解决闭环。
完善法律公益援助机制
省交通运输厅与律师事务所结成定向公益服务对子，建立“一行业一法律帮扶团队”工作机制，为货车司机群体提供免费法律咨询、法律援助等相关服务。各地也要充分利用法律帮扶团队平台，为司机提供政策宣传、教育培训、业务办理、法律咨询等服务。
组织开展关心关爱活动
各地要积极会同工会组织做好“三车”司机群体帮扶慰问、关心关爱工作，在夏季高温时段开展“送清凉”活动，在冬季严寒时段开展“送温暖”活动。会同卫健部门开展“送健康”活动，开展免费义诊、急救常识、心理咨询等活动，促进“三车”司机群体身心健康。
帮扶“三车”困难司机
配合工会组织持续深化“工会伴您益路同行”关爱货车司机行动，做好货车司机帮扶工作，对符合工会困难职工建档条件的货车司机实现应帮尽帮。对有转岗需求的货车司机，要针对性加强就业指导、困难帮扶。
发挥党员先锋模范作用
各地要主动加强与党委组织部门、社会工作部门、两新工委沟通协作，以党组织和党员为重要渠道，探索构建“司机—党员司机—流动党员党支部—行业党委”诉求表达直通机制，加强与“12328”服务监督热线、“12345”政务热线联动，建立货车司机、出租车驾驶人诉求收集、分类、办理、反馈机制，形成诉求解决闭环。
积极培树行业先进典型
充分挖掘宣传“三车”司机典型事迹，培树先进车队和文明服务驾驶员，讲好“三车”司机故事，弘扬行业正能量，营造良好氛围，持续提升服务质量。
沈报全媒体记者：张晓宁
编辑：杨思雯
校对：周大勇
责任编辑：王远
