在离婚时，关于儿子的抚养问题，应遵循以下原则和步骤：
协商一致
父母双方应首先尝试协商确定儿子的抚养权归属，包括居住、教育、医疗等方面。如果双方能够达成协议，可以签订抚养权协议，明确各自的权利和义务。
法律途径
如果协商不成，任何一方可以向法院提起诉讼，请求法院判决抚养权归属。法院在审理时会综合考虑以下因素：
孩子的年龄和健康状况，特别是是否已满两周岁、是否患有严重疾病等。
双方的抚养能力和条件，包括经济收入、居住环境、教育资源等。
孩子的意愿，特别是已满八周岁的子女，法院会尊重其真实意愿。
双方是否有不良嗜好，如家庭暴力、赌博、吸毒等。
是否有其他有利于或不利于孩子成长的情况，例如祖父母或外祖父母的照顾能力。
法院判决
法院将根据最有利于未成年子女的原则判决抚养权归属。如果双方条件相当，法院可能会优先考虑长期照顾孩子的祖父母或外祖父母。
对于不满两周岁的子女，原则上由母亲直接抚养，除非母亲存在严重不利于孩子成长的情形。
对于已满两周岁的子女，法院会综合考量双方的具体情况，做出最有利于孩子的判决。
对于已满八周岁的子女，法院会尊重其真实意愿。
抚养费用和探望权
判决生效后，未获得抚养权的一方需支付抚养费，并享有探望权。探望时间和方式由双方协商确定，协商不成可由法院判决。
变更抚养权
如果情况发生变化，例如抚养方无法履行抚养义务或孩子意愿发生变化，可以向法院申请变更抚养权。需要提供证据证明变更抚养权更有利于孩子的健康成长。
总之，离婚时处理儿子的抚养问题，应以孩子的最佳利益为出发点，通过协商或法律途径确定抚养权归属，并确保双方履行抚养义务和探望权。
