当面临工程违约时，可以采取以下投诉途径：
向工程所属地的建设局、安监局、质监局等部门投诉反映。这些部门有权对工程质量和安全问题进行调查和处理，并可以介入调解工程合同纠纷。
如果调解不成，可以向法院提起民事诉讼。根据《民法典》第五百八十五条，当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。如果约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；如果约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。此外，如果一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
对于工程拖欠款问题，还可以到当地的信访局或建设局投诉。如果通过投诉无法解决问题，则可以向法院提起诉讼。对于拖欠工程款，属于普通民事纠纷，只能通过人民法院起诉解决，并且有诉讼时效限制，通常为三年。
在处理工程合同纠纷时，还可以尝试通过第三方调解机构进行调解。例如，许多建筑行业协会都设有纠纷调解委员会，可以向这些协会申请调解，并提供详细的工程资料和纠纷情况说明。
综上所述，投诉工程违约可以通过向相关部门投诉、提起民事诉讼、申请第三方调解等多种途径进行。建议首先尝试通过调解解决问题，如果调解无效，再考虑通过法律途径解决。
